Política de Privacidad

Te damos la bienvenida a www.solinca.com y te invitamos a leer los términos de nuestra política de privacidad antes de proporcionarnos tus datos personales.

Privacidad y derechos que se respetan en nuestro sitio web

Nuestra empresa se caracteriza por el respeto y debido cuidado de los datos personales de nuestros usuarios/clientes. Como usuario, debes conocer que tus derechos están garantizados.

Nuestros principios en lo relativo a tu privacidad son los siguientes:

• No pedimos información personal a menos que sea necesario para prestarte nuestros servicios.
• No compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en el caso de que contemos con su autorización expresa.
• No usamos tus datos personales con una finalidad distinta a la expresada en esta política de privacidad.

Esta política de privacidad puede cambiar atendiendo a las exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que es aconsejable que como usuario la visites y revises periódicamente.

Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de contacto donde se recaben datos personales.

Regulaciones legales a las que se acoge esta web

Solinca ha adaptado esta página web conforme a las exigencias de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable, con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE).

Responsable del tratamiento de tus datos personales

A efectos de lo previsto en el RGPD, los datos personales que nos facilite mediante los formularios de la página web recibirán el tratamiento de datos «web». Para tratar los datos de nuestros usuarios empleamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad dispuestas en la legislación vigente.

Principios de aplicación a su información personal

Cuando tratemos con sus datos personales emplearemos los principios contenidos en el Reglamento (UE) 2016/679:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia.
• Principio de minimización de datos.
• Principio de limitación del plazo de conservación.
• Principio de integridad y confidencialidad.

Cómo hemos obtenido tus datos personales

Los datos personales que tratamos en nuestra entidad proceden de:

• Formulario de contacto

Tus derechos

El interesado puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: solicitar y obtener información sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen.
• Derecho de Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o, en su caso, su Supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de Limitación del Tratamiento: en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Derecho de Oposición: en determinadas circunstancias y basada en motivos relacionados con su situación particular.
• Derecho a la Portabilidad de sus datos.
• Derecho a Retirar el Consentimiento Prestado, sin que dicha retirada afecte a la licitud de los tratamientos anteriores basados en dicho consentimiento.
• Derecho a reclamar ante una Autoridad de Control y a la tutela judicial efectiva.

Para ejercer estos derechos puede dirigirse a: info@solinca.net

Finalidad del tratamiento

Cuando un usuario se conecta con nuestra página web para, por ejemplo, enviar un correo al titular, está proporcionando información personal de la que es responsable Solinca. Dicha información puede incluir datos como dirección IP, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información. Al facilitar dicha información, el usuario da su consentimiento para que sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Solinca únicamente como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

Formulario de contacto: solicitamos los siguientes datos personales: nombre, email, asunto y mensaje.

Los usamos para responder a las solicitudes, dudas, quejas o comentarios de los usuarios en lo que respecta a la información incluida en la página web, los servicios prestados y cualquier otra consulta.

Otras finalidades por las que tratamos sus datos personales:

• Garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable.
• Apoyo y mejora de los servicios que ofrece nuestra página.
• Recogida de datos no identificativos a través de cookies (detallados en nuestra Política de Cookies).
• Gestión de redes sociales: el tratamiento de los datos de personas que se hagan seguidoras en las redes sociales oficiales de Solinca se regirá por este apartado y por las condiciones de uso y política de privacidad de la red social correspondiente.

Solinca no vende, alquila ni cede datos personales que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento. Para contactarnos a través de nuestra página web se requiere la aceptación de esta política de privacidad.

Categoría de datos y conservación

• Datos identificativos: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección IP.
• Criterios de conservación: se conservarán durante un periodo máximo de 5 años, salvo que el afectado haya autorizado el envío de comunicaciones informativas, en cuyo caso se conservarán de forma indefinida hasta que solicite su supresión.

Destinatarios a los que se comunicarán tus datos

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, compartimos datos con los siguientes proveedores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

• Google Analytics (Google LLC): herramienta de análisis web que utiliza cookies para recopilar información de forma anónima y elaborar informes de uso del sitio web. Google puede transferir dicha información a terceros cuando así lo exija la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google. Puedes conocer más en la Política de Privacidad de Google.
• Vercel BotID (Vercel Inc., con tecnología de Kasada): utilizamos este servicio para proteger nuestros formularios de contacto frente a envíos automatizados (spam/bots). Para ello procesa señales técnicas del dispositivo y la sesión, como la dirección IP, con el fin de determinar si la solicitud proviene de una persona real. Puedes consultar más información en la Política de Privacidad de Vercel y en la Política de Privacidad de Kasada.

Datos de navegación

Cuando navegas por nuestro sitio web pueden recogerse datos no identificables, tales como dirección IP, ubicación geográfica aproximada, registro de cómo se utilizan nuestros servicios y otros datos que no pueden usarse para identificar al usuario. Utilizamos Google Analytics para analizar tendencias, administrar el sitio y recopilar información demográfica agregada sobre nuestra base de usuarios.

Secreto y seguridad de los datos

Nuestra empresa se compromete al uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios con el debido respeto a la confidencialidad y conforme a la finalidad de los mismos, así como a cumplir con la obligación de guardarlos y adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Solinca utiliza el protocolo HTTPS para el cifrado de los datos transmitidos. No obstante, no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de Internet y, por ende, la violación de datos a través de accesos fraudulentos de terceros.

Como usuario, eres el responsable de la corrección y veracidad de los datos que proporciones, exonerando así a Sociedad Inmobiliaria Canaria, S.A.U. de cualquier responsabilidad al respecto.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y dando su consentimiento al tratamiento de los mismos por parte de Sociedad Inmobiliaria Canaria, S.A.U., en la forma y para las finalidades señaladas en esta política de privacidad.

Modificaciones en la Política de Privacidad

Solinca se reserva el derecho a cambiar la política de privacidad para su adaptación a las novedades legislativas o jurisprudenciales. En tales casos, se anunciará en esta página con antelación suficiente a la puesta en práctica de los cambios.

Correos informativos y comerciales

Conforme a la LSSICE, nuestra empresa no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hubieran sido solicitados o autorizados previamente por el usuario.

Consultas sobre la Política de Privacidad o tus derechos

Si tienes alguna cuestión, consulta o duda sobre la gestión de alguna información personal que hayas proporcionado, puedes contactarnos:

• Teléfono: (+34) 928 31 18 22
• Email: info@solinca.net